Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van byreliv. (hierna: “byreliv.”), gevestigd in Nederland.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.


1. Identiteit van de ondernemer

byreliv.
E-mail: info@byreliv.nl
Vestigingsland: Nederland


2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van byreliv. en op elke overeenkomst op afstand tussen byreliv. en de klant.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.


3. Het aanbod

byreliv. biedt gepersonaliseerde fotoboeken aan die volledig op maat worden vervaardigd op basis van door de klant aangeleverde content.

Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in het aanbod binden byreliv. niet.

Afbeeldingen en voorbeelden zijn indicatief en kunnen afwijken van het eindproduct.


4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

  • de klant een bestelling plaatst, en
  • de betaling succesvol is afgerond

byreliv. behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van:

  • onjuiste of onvolledige gegevens
  • vermoeden van fraude of misbruik
  • andere zwaarwegende redenen


5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

De klant dient de betaling volledig te voldoen via de aangeboden betaalmethoden voordat de productie start.

byreliv. behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen.


6. Uitvoering van de overeenkomst

byreliv. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

Omdat het maatwerk betreft:

  • kunnen kleine afwijkingen voorkomen
  • vormen deze geen grond voor ontbinding of schadevergoeding


7. Gepersonaliseerde producten en uitsluiting herroepingsrecht

De producten van byreliv. worden specifiek volgens de wensen van de klant vervaardigd.

Op grond van artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten.

Dit betekent dat:

  • de klant geen recht heeft op ontbinding na levering
  • retourneren niet mogelijk is
  • annuleren niet mogelijk is zodra productie is gestart


8. Annulering vóór productie

Annulering is uitsluitend mogelijk indien de productie nog niet is gestart.

byreliv. behoudt zich het recht voor om gemaakte kosten (zoals ontwerpwerk) in rekening te brengen.


9. Levering en levertijd

De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

De levertijd bestaat uit:

  • verwerking en ontwerp
  • productie
  • verzending

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle benodigde bestanden en informatie.

Indien de benodigde content niet tijdig wordt aangeleverd, behoudt byreliv. zich het recht voor de levertijd te verlengen of de levering uit te stellen.

De opgegeven levertijd gaat pas in zodra alle benodigde content volledig is ontvangen.

Vertraging als gevolg van het te laat aanleveren van content door de klant geeft geen recht op annulering, terugbetaling of schadevergoeding.

byreliv. is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan doordat benodigde bestanden onvolledig, onbruikbaar of te laat worden aangeleverd.

10. Risico-overgang

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij byreliv. tot het moment van levering aan de klant.


11. Klachten en gebreken

De klant dient klachten binnen 7 dagen na ontvangst te melden via info@byreliv.nl

De klacht dient:

  • duidelijk omschreven te zijn
  • voorzien te zijn van bewijs (zoals foto’s)

Indien een klacht gegrond is, zal byreliv. naar eigen inzicht:

  • het product herstellen
  • het product vervangen
  • of een passende compensatie bieden


12. Aansprakelijkheid

byreliv. is niet aansprakelijk voor:

  • schade voortvloeiend uit door de klant aangeleverde content
  • indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving of emotionele schade)

De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.


13. Content en rechten van derden

De klant garandeert dat alle aangeleverde content:

  • rechtmatig gebruikt mag worden
  • geen inbreuk maakt op auteursrechten, portretrechten of andere rechten van derden

De klant vrijwaart byreliv. voor alle aanspraken van derden.


14. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, concepten en eindproducten blijven eigendom van byreliv., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het is niet toegestaan om deze zonder toestemming:

  • te kopiëren
  • te reproduceren
  • commercieel te gebruiken


15. Overmacht

byreliv. is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan:

  • storingen
  • vertraging bij leveranciers
  • transportproblemen
  • overheidsmaatregelen
  • andere omstandigheden buiten de invloed van byreliv.


16. Wijzigingen

byreliv. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

De meest recente versie is altijd van toepassing.


17. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.